Klachtenbrief voor Date4friend

Onderwerp: Beëindiging Abonnement en Betwisting Incasso

[Customer's Full Name]
[customer's Address]
[Customer's Postcode] [Customer's City]
[Customer's Email Address]
[Customer's Phone Number]

[Current Date]

Date4friend
Klantenserviceafdeling
[Company's Full Address]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn abonnement bij Date4friend te annuleren en om de recente incasso die mij is aangeboden, te betwisten.

Ik moet toegeven dat ik niet goed op de hoogte was van het hebben van een abonnement bij uw dienst. Of ik heb me misschien ooit aangemeld en ben sindsdien vergeten hoe ik het moet opzeggen.

Bij deze wil ik mijn abonnement per direct opzeggen en vragen dat u bevestigt dat er geen verdere betalingen van mijn kant nodig zijn. Daarnaast verzoek ik u om de recente incasso, die zonder voorafgaande kennisgeving of duidelijke facturatie is aangeboden, te annuleren.

Ik wil u erop wijzen dat dit soort incasso-praktijken ingaan tegen Artikel 7:611 van het Burgerlijk Wetboek, dat de goede trouw in de uitvoering van een overeenkomst voorschrijft. Bovendien, op grond van Artikel 6:230m van hetzelfde wetboek, heb ik het recht om een online contract binnen 14 dagen na het aangaan van de overeenkomst op te zeggen zonder opgave van redenen.

Ik hoop dat deze kwestie onmiddellijk wordt behandeld en dat ik tijdig word geïnformeerd over de beëindiging van mijn abonnement en de annulering van de recente incasso.

Ik kijk uit naar uw snelle actie en antwoord.

Met vriendelijke groet,

[Customer's Full Name]