Klachtenbrief voor Date4friend

Datum: [huidige datum]

Aan:
Date4Friend klantenservice,
[Adres van Date4Friend]

Betreft: Onrechtmatige facturatie en geen lidmaatschap bij Date4friend

Geachte heer/mevrouw,

Middels deze brief wil ik een formele klacht indienen over uw bedrijf Date4friend. Het is mij gebleken dat u onrechtmatig facturen stuurt terwijl ik geen lid bent van uw service. Net als vele andere consumenten, voel ik me bedrogen en merk ik dat er pogingen gedaan worden om ongerechtvaardigd geld van mij af te nemen.

Volgens Artikel 6:233 van het Burgerlijk Wetboek zijn bedingen in algemene voorwaarden die onredelijk bezwarend zijn voor de consument, vernietigbaar. Het sturen van facturen voor een service waar ik geen lid van ben, is duidelijk onredelijk bezwarend en daarom nietig.

Daarnaast, volgens Artikel 6:234 van het Burgerlijk Wetboek, moeten de algemene voorwaarden vóór of bij het sluiten van een overeenkomst aan de wederpartij ter hand worden gesteld. Gelet op bovenstaande stel ik vast dat dit niet gebeurd is bij het afsluiten van een abonnement op uw dienst.

Voor deze redenen verzoek ik u om onmiddellijk de facturatie te stoppen en alle reeds gestuurde facturen te annuleren. Zo niet, dan behoud ik mij het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen om deze zaak op te lossen.

Indien er nog verdere vragen zijn, verzoek ik u deze schriftelijk te stellen. Ik verwacht een schriftelijke bevestiging van de ontvangst van deze klachtenbrief en een inhoudelijk antwoord binnen 14 dagen na datum van deze brief.

In afwachting van uw spoedige reactie,

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw postcode en woonplaats]
[Uw e-mailadres]
[Uw telefoonnummer]