Klachtenbrief voor Date4friend
Onderwerp: Klacht over Date4friend en Niet-geautoriseerde Betalen
[Client's Name]
[Client's Address]
[Client's City, Postal code]
[Client's Email]
Aan Date4friend,
[Company Address]
[Company City, Postal code]
[Current Date]
Geachte heer/mevrouw,
Ik ben [Client's Full Name], en ik schrijf deze brieg om mijn ernstige bezorgdheid en ontevredenheid over uw diensten te uiten. Ik heb opgemerkt dat er ongeautoriseerde betalingen worden gedaan aan Date4friend, zonder dat ik een actief lid ben van uw diensten.
Ik beschouw deze daad als een grove schending van mijn consumentenrechten, zoals vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp). Volgens artikel 8, sub f van de Wbp, is de verwerking van persoonsgegevens, met inbegrip van financiële gegevens, alleen toegestaan indien de gegevensverwerking noodzakelijk is voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang.
In mijn geval is er geen dergelijk gerechtvaardigd belang, aangezien ik geen actief lid ben van Date4friend en ik geen toestemming heb gegeven voor dergelijke betalingen. Bovendien is deze handeling in strijd met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die strengere regels stelt voor de verwerking van persoonsgegevens.
Ik verzoek u vriendelijk om de ongeautoriseerde betalingen te stoppen en mijn geld onmiddellijk terug te storten. Indien dit niet binnen een redelijke termijn gebeurt, behoud ik mij het recht voor om juridische stappen te ondernemen om mijn recht te halen.
Ik dank u bij voorbaat voor uw begrip en uw directe aandacht voor deze kwestie.
Met vriendelijke groeten,
[Client’s Full Name]
[Client’s Signature]
Bijlage: Bewijs van ongeautoriseerde betalingen
