Klachtenbrief voor Date4friend

Onderwerp: Juridische klacht met betrekking tot herhaaldelijke ongewenste lidmaatschapsfacturering door Date4Friend

[datum]

Date4Friend
[Bedrijfsadres hier]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief als formele klacht over herhaaldelijke ongewenste facturering voor een lidmaatschap waarvoor ik al tweemaal heb opgezegd. Ik heb reeds via Auer Witte Thiel Advocatenkantoor (Duitsland) voor dit lidmaatschap betaald, maar de facturen blijven komen.

Dit vormt een schending van mijn consumentenrechten. Volgens Artikel 6:237 sub b en d van het Burgerlijk Wetboek zijn overeenkomsten die een consument binden aan voorwaarden die hij niet redelijkerwijs had kunnen voorzien, en overeenkomsten die een consument een onevenredig hoge schadevergoeding opleggen bij niet-nakoming van zijn verplichtingen, onredelijk bezwarend.

Bovendien schendt dit de Wet van 12 mei 2011 tot wijziging van de Wet van 20 december 2002 houdende wijziging van de Wet op de consumentenovereenkomsten, inzake de bescherming van de consument bij overeenkomsten op afstand en overeenkomsten buiten verkoopruimten. Volgens deze wet kan een handelaar geen betaling eisen voor diensten waarvoor de consument niet uitdrukkelijk heeft gekozen.

Uitvoering van de annulering moet worden bevestigd op het moment van annulering. Als dit niet wordt gegeven, is de periode van opzegging ongeldig en kan de handelaar de consument niet binden aan verdere betalingsverplichtingen (artikel 6:236i van het Burgerlijk Wetboek).

Daarom verzoek ik u vriendelijk om de gestelde facturen ongeldig te verklaren en de consumentenrelatie te beëindigen. Ook verzoek ik u om te bevestigen dat er geen verdere betalingen zullen worden gevraagd.

Ik kijk uit naar uw prompte respons. Als dit probleem aanhoudt, zal ik een claim indienen bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM) om mijn rechten te handhaven en ben ik bereid verdere juridische stappen te ondernemen.

Met vriendelijke groeten,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Telefoon]
[Uw E-mail]