Klachtenbrief voor Date4friend

Aan
Klantenservice afdeling
Date4friend

Onderwerp: Klachtenbrief betreffende ongewenst contact en financiële geschillen

Geachte heer / mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn ongenoegen en teleurstelling uit te spreken over uw diensten en de frequente, niet gevraagde, berichten die ik van uw kant ontvang.

Laat me allereerst benadrukken dat ik volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens het volledige recht heb op privacy en bescherming tegen ongewenste communicatie. Ik had niet verwacht dat ik met dergelijke frustratie te maken zou hebben, van een bedrijf waar ik zaken mee doe. Ik verzoek u respectvol om alle vormen van communicatie van uw bedrijf naar mijn contactgegevens te stoppen.

Daarnaast wil ik een kwestie van financieel geschil aanhalen. Op de dag van vandaag ben ik verplicht om twee betalingen aan uw firma te voldoen, te weten van 77,30 euro en van 76 euro. Ik ben van mening dat dit bedrag onredelijk is en ik verzoek om een gedetailleerde toelichting op deze kosten.

Volgens de Wet Consumentenrechten heb ik recht op duidelijkheid en transparantie met betrekking tot de prijzen en tarieven die door uw bedrijf worden toegepast. Zonder deze duidelijkheid ben ik genoodzaakt verdere juridische actie te ondernemen om mijn rechten als consument te beschermen.

Ik verzoek u vriendelijk om bovenstaande zaken serieus te nemen en de benodigde acties zo spoedig mogelijk te ondernemen.

Ik zie uw reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[Jouw naam]

[Jouw contactgegevens]