Klachtenbrief voor Date4friend

ONDERWERP: Klacht over ongeautoriseerde abonnement facturatie en oneigenlijke rechtspraktijken van Date4friend

[Voeg hier de huidige datum in]

Aan Date4friend
[Voeg hier het bedrijfsadres in]

CC: Klantenservice
[Voeg hier het e-mailadres van de klantenservice in]

Geachte heer/mevrouw,

Ik richt mij tot u betreffende een ernstige klacht over uw bedrijf, Date4friend, dat ik onterecht facturen heb ontvangen voor een maandelijks abonnement waarvoor ik me nooit heb ingeschreven.

Na het negeren van deze facturen, begon ik intimiderende brieven te ontvangen van het advocatenkantoor Auer Witte Thiel, een Duitse firma, dreigend met boetes voor het niet betalen van deze facturen. Onder deze druk heb ik enkele betalingen gedaan via de Date4friend site om verdere tariefverhogingen te voorkomen, zoals aangegeven in genoemde brieven.

Ik betreur het diep dat ik, uit vrees voor dergelijke sancties, heb betaald aan een bedrijf en een advocatenkantoor dat bij nader onderzoek verdacht lijkt te zijn. Er zijn tal van rapporten van andere consumenten die vergelijkbare ervaringen hebben opgemerkt met zowel Date4friend als Auer Witte Thiel.

Gezien het bovenstaande doe ik een beroep op artikel 6:193e van het Burgerlijk Wetboek, dat misleidende en agressieve handelspraktijken verbiedt, in het kader waarvan ik u verzoek;

A) alle ontvangen betalingen aan mij terug te storten

B) onmiddellijk te stoppen met het sturen van facturen en bedreigende brieven

Indien u er niet in slaagt aan deze eisen te voldoen, zal ik mij genoodzaakt zien juridische stappen te ondernemen ter bescherming van mijn rechten als consument.

Ik wacht op uw spoedige reactie om deze kwestie op te lossen.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]