Klachtenbrief voor Date4friend

[Naam]
[Adres]
[Postcode] [Plaatsnaam]
[Emailadres]

Date4Friend
Klantendienst
[Adres]
[Postcode] [Stad]

[Plaats], [Datum]

Onderwerp: Formele klacht en opzegging van lidmaatschap

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een ernstige kwestie onder uw aandacht te brengen. Ik ben bericht dat ik me blijkbaar heb aangemeld voor uw site, Date4Friend. Dit blijkt problematisch te zijn omdat het me niet is toegestaan mijn lidmaatschap op te zeggen.

Het feit dat ik continu berichten ontvang van een advocatenkantoor met de eis dat ik betaal en boetes afdraag, is buitengewoon zorgwekkend. Het is met name schrijnend omdat er geen facturen of kostenoverzichten van Date4Friend beschikbaar zijn.

Ik wil hier zo snel mogelijk duidelijkheid over hebben. Dergelijk gedrag is een ernstige schending van mijn rechten als consument. Volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en het Europees Handvest van de rechten van de mens, is het mijn recht om te eisen dat dergelijk gedrag ophoudt en mijn persoonlijke gegevens worden beschermd.

Ik verzoek hierbij formeel mijn lidmaatschap bij Date4Friend op te zeggen en een geschikte regeling te treffen. Een bevestiging van deze opzegging en details over de regeling dienen schriftelijk aan mij te worden verstrekt.

Ik vraag u deze brief als officiële klacht op te nemen en mij binnen een redelijke termijn te beantwoorden. Als deze kwestie niet op een bevredigende manier wordt afgehandeld, behoud ik mij het recht voor verdere juridische stappen tegen Date4Friend te ondernemen.

Ik handhaaf mijn recht om mij zonder kosten van uw service-service uit te schrijven, zoals bepaald in het Consumentenrecht.

Ik kijk uit naar uw spoedige antwoord.

Hoogachtend,

[Uw naam]