Klachtenbrief voor Date4friend

Betreffende: Klacht betreffende onterechte facturatie door Date4friend

[Datum]

Date4friend
[Adres]
[Postcode en Plaats]

Geachte heer/mevrouw,

Ik maak bezwaar tegen de onterechte facturen die ik ontvangen heb van uw bedrijf, Date4friend. Ondanks dat ik me niet aangemeld heb voor uw dienst, blijf ik aanmaningen van u ontvangen.

Volgens uw boekhouding is mijn verschuldigde bedrag momenteel 212 euro. Ik verzoek u vriendelijk om dit te controleren, aangezien ik ben van mening dat ik geen abonnementskosten verschuldigd ben, aangezien ik me daarvoor niet inschreef bij Date4friend.

Volgens artikel 6:233 van het Burgerlijk Wetboek, is een beding in de algemene voorwaarden vernietigbaar als het bijvoorbeeld onredelijk bezwarend is voor de consument. Het vragen van een abonnementsvergoeding voor een dienst waar ik niet uitdrukkelijk op heb geabonneerd, is onredelijk en bezwarend.

Daaronder maak ik ook bezwaar tegen de dreiging van incassomaatregelen. U dient eerst aan te tonen dat er sprake is van een rechtmatige overeenkomst en dat er een betalingsachterstand is, voordat u dergelijke dreigingen maakt. Om de bovenstaande redenen verzoek ik u dringend om de facturen te annuleren en mijn naam uit uw dossier te verwijderen.

Ik verzoek u vriendelijk om mij niet verder lastig te vallen met aanmaningen. Ik verzoek u om te stoppen met het verzenden van deze facturen, en eventuele incassoprocedures te staken. Ik wil graag benadrukken dat ik graag bereid ben om deze zaak naar de Geschillencommissie te brengen indien deze situatie niet direct wordt opgelost.

Ik kijk uit naar een spoedige en bevredigende afhandeling van deze situatie en verwacht binnen 14 dagen na datum van deze brief een schriftelijke bevestiging.

Hoogachtend,
[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Plaats]
[Uw E-mailadres]