Klachtenbrief voor Date4friend
Onderwerp: Wettelijke klacht over ongevraagde abonnementskosten
[date]
Date4Friend BV
[Bedrijfsadres]
Aan: De klantenservicedienst,
Ik vertegenwoordig mezelf en richt me tot u met een juridische klachtenbrief. Ongewenst ontving ik een bericht van uw bedrijf, Date4Friend, waarin staat dat ik geabonneerd zou zijn op een dienst waarvan ik heel eerlijk gezegd geen weet heb.
In uw bericht staat dat ik verplicht ben om een onbekend bedrag te betalen. Echter, ik herinner me niet dat ik iets heb aangeschaft of iets van het internet heb besteld. Desalniettemin blijven deze ongevraagde berichten binnenkomen, en ik eis een directe toelichting.
Volgens de Consumentenbescherming Wet (Artikel 6:193g BW), heb ik als consument bepaalde rechten over misleidende en agressieve handelspraktijken. Mocht het zo zijn dat uw bedrijf mij misleidt door mij te abonneren op een dienst zonder mijn expliciete goedkeuring, zou dit een duidelijke schending van mijn rechten als consument zijn.
Ik eis daarom dat u onmiddellijk ophoudt met het versturen van deze berichten, en mij een gedetailleerde uitleg geeft over waarom ik dit bericht van u heb ontvangen. Kunt u mij verhelderen wat dit maandelijkse abonnement precies inhoudt?
Ik verzoek u vriendelijk te reageren op deze brief en deze kwestie zo snel mogelijk op te lossen. Als u echter nalaat om de situatie recht te zetten, zal ik geen andere keuze hebben dan wettelijke stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te waarborgen.
Ik hoor graag op zo kort mogelijke termijn van u.
Met vriendelijke groet,
[Your name]
[Your email]
[Your phone number]
[Your Home Address]
