Klachtenbrief voor Data4friend

Betreft: Klacht over ongeautoriseerde afschrijvingen en verzoek om gegevens te verwijderen door Data4Friend

Datum: [Huidige Datum]

Aan Data4Friend,
[Bedrijfsadres]

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is Marino en ik schrijf u deze brief om een ernstige kwestie onder uw aandacht te brengen, die een directe impact heeft op mijn persoonlijke financiën en mijn privacyrechten.

Ik wil er over informeren dat ik zonder voorkennis of toestemming afschrijvingen heb opgemerkt op mijn bankrekening, uitgevoerd door uw bedrijf Data4Friend. Er zijn tot nu toe twee transacties van €39,96 uitgevoerd, wat een totale afschrijving van €79,92 resulteert. Dit is onaanvaardbaar aangezien ik nooit enige interactie met uw bedrijf of website heb gehad.

Hierdoor ben ik van mening dat er sprake kan zijn van onbevoegd gebruik van mijn financiële gegevens en een oneerlijke handelspraktijk, in strijd met artikel 6:233 van het Burgerlijk Wetboek, en de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU.

Ik verzoek u om de betreffende bedragen direct terug te storten op mijn rekening en mijn persoonlijke en financiële gegevens volledig te verwijderen uit uw systemen om toekomstige ongeautoriseerde transacties te voorkomen.

Mocht u weigeren of nalaten om aan dit verzoek te voldoen, dan zal ik genoodzaakt zijn om verdere rechtsmaatregelen te nemen om mijn rechten als consument te beschermen. Ook zal ik een melding doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens en de Autoriteit Consument & Markt.

Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet binnen een redelijke termijn, en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief.

Met vriendelijke groet,

[Volledige naam]
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]