Klacht: Dash All in 1 Pods

Mr Proper op 06 april 2024 over Procter en Gamble in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 6 april 2024

Een gebruiker van de Dash All in 1 Pods van Procter en Gamble heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het niet volledig oplossen van de pods tijdens het wassen. Dit resulteert in een kleverige substantie op de kleding, waardoor deze opnieuw gewassen moet worden. De klant vraagt om advies over de oorzaak van dit probleem, aangezien de was op 40 graden wordt gedaan en de wasmachine niet volledig wordt gevuld.

Mijn Klacht:

Ik gebruik reeds enige tijd de All in 1 Pods van Dash. Toch ben ik al enkele keren ontevreden geweest omdat de Pod niet voilledig is opgelost en daardoor in de kledingstukken blijft hangen met een kleverige substantie tot gevolg. Hierdoor moet ik deze stukken opnieuw wassen. Het kan niet aan de was temperatuur liggen, want ik was op 40°. En ik vul ook mijn wasmachine nooit volledig.
Hoe komt dit en wat kunnen jullie mij adviseren.

Gewenste Oplossing:

Een antwoord wat de oorzaak hiervan kan zijn om dit te vermijden en mogelijk een compensatie voor de meerdere wasbeurten.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Procter en Gamble
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Procter en Gamble

Reactie van de melder van de klacht Mr Proper

1 jaar geleden - Dat weet ik nog niet omdat ik het resultaat niet ken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Procter en Gamble nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mr Proper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM