Mijn Klacht:
Op 29 November wordt een schriftelijk toezegging gedaan, dat mijn eerdere afgewezen zaak toch wordt uitgekeerd. op 8,12, 14, 18 December vraag ik wanneer ik het geld mag verwachten. Geen enkele mail teruggehad. Op 21 december gebeurd er iets ernstigs met mijn familie uit het buitenland , waardoor ik het geld moet hebben om de ziekenhuiskosten te betalen. Op 23 December vraag ik om een urgentie. Op 27 December gebeurd er eindelijk iets en zal met spoed overgemaakt worden. Vanaf 30 December tot 8 januari bel ik elke werkdag 2x op hoe de status is. Behalve niet op nieuwjaarsdag. Ik vraag alle keren op een spoed terugbel verzoek. Echter zijn er inmiddels 7 werkdagen verder en ruim anderhalve week. Er zijn bij de behandelaar ( die gewoon aanwezig is) minimaal 14 spoed terugbel verzoeken gemaakt en 3 naar de teamleider. Niemand heeft mij teruggebeld en ik heb mijn geld nog steeds niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat de behandelaar wordt ontslagen en ik zou graag na bijna 6 weken mijn geld willen. Als ze weigeren met betalen zou ik graag willen dat het bedrag elke dag verhoogd wordt met een boete.
