Klacht: slecht werk van das mbt mijn zaak

petra1407 op 16 mei 2014 over DAS in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DAS heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 19 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 16/5 heeft het management telefonisch contact gehad met de klant en zijn er naar tevredenheid werkafspraken gemaakt. Wij sluiten de klacht op deze site af.

Bedrijf DAS
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 16 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wederom wordt ik niet teruggebeld door das over mijn zaak. Terwijl ik al meerder maleneen klacht hierover heb ingediend. Wie mijn zaak nu behandeld weet ik niet meer, maar het laatste telefoontje ging erover dat ik teruggebeld zou worden om een afspraak te maken. Hij gaf aan dat het niet binnen drie dagen kon maar dat ik snel weer iets van hem zou horen. Dat moet nu weken nadien nog gebeuren. Ook heb ik bij radar gezien dat ik echt niet de enige ben die door das aan het lijntje gehouden wordt. En het idee heb dat das voor de tegenpartij werkt. Nog steeds ben ik het er niet mee eens dat ik mijn zaak niet zou kunnen winnen volgens das. En ik maar moet gaan schikken. Om ervan af te zijn heb ik gezegd ga dat maar doen. Maar eigenlijk weet ik als de juridische kant van das op haar strepen gaat staan ik volledig in mijn recht sta. Zo denk ik er niet alleen over maar ook een advocaat die ik om raad heb gevraagd.
ik heb mijn dossiernummer nu niet bij de hand vandaar dat u mijn gegevens krijgt en mijn dossier erbij kan zoeken.
petra brokken
sint annastraat 17
5025 ka tilburg
0135444591
ik ga mijn klacht en mijn dossier ook bij radar en bij de cosumentenbond neerleggen omdat ik wil dat niet iedereen zoals ik moet blijveen klagen over das en ik wil graag serieus genomen worden door das.

Gewenste Oplossing:

Als jullie me serieus nemen en de juridische afdeling de second opion van de arts door beider partijen goedgekeurd. En door beider partijen besproken dat deze uitspraak bindend zou zijn. De arts geeft aan in zijn rapport dat ik in dit geval het voordeel van de twijfel zou moeten krijgen. Maar het antwoord van das naar mij toe was mevrouw daar kunnen we niets mee dat is juridisch. Kom voor je client op maar hou ook contact mijn geval duurt nu al veel te lang door nalatigjeid van das ik wil serieus genomen worden en ik wil dat das echt voor mij vecht. Ik heb elke dag pijn door het ongeval in beide handen. Volgens das staat dit gelijk aan voor het ongeluk, twee specialisten die mij voor het ongeval hebben gezien geven anders aan luister naar deze mensen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DAS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DAS in behandeling genomen

Bericht van DAS

11 jaren geleden - Op 16/5 hebben wij de klacht in behandeling genomen en de cliënt gemaild.

Bericht van DAS

11 jaren geleden - 16/5 Er wordt op korte termijn contact opgenomen met de cliënt door het management.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DAS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DAS

Heeft op 19 mei 2014 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 16/5 heeft het management telefonisch contact gehad met de klant en zijn er naar tevredenheid werkafspraken gemaakt. Wij sluiten de klacht op deze site af.

Alle klachten die gemeld zijn door petra1407
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM