Klacht: Rechtsbijstand DAS vreselijk slecht

marcus123 op 08 februari 2014 over DAS in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DAS heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 4 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

De klant wilde graag per mail benaderd worden, dus wij hebben op 10 februari een mail gestuurd. Hier is nog niet op gereageerd, dus sluiten wij hier de klacht.

Bedrijf DAS
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 8 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

DAS rechtsbijstand maakt er een potje van. Met ontslagzaak, weinig tot zeer slechte communicatie. Niet goed ingelezen, geen dossieropbouw, spelfouten in de correspondentie. Grove fouten waar de tegenpartij handig gebruik van maakt. Kortom, zeer ontevreden. Ook bij zaak tegen huurcommissie slechte ervaring, geen communicatie, niet ingelezen, geen kennis, waardoor beroep op zaak is verlopen en ik veroordeeld ben tot het betalen van de leges. Geen enkele reactie van DAS…

Gewenste Oplossing:

Vergoeding kosten, tegemoetkoming kosten premie, oplossing zaak!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DAS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DAS in behandeling genomen

Bericht van DAS

12 jaren geleden - Op 10 februari is een mail verstuurd naar de klant waarin wij om meer informatie vroegen zodat we de klacht kunnen onderzoeken. Hier is nog geen reactie op ontvangen.

Bericht van DAS

12 jaren geleden - Op verzoek van de klant hebben wij hem gemaild voor meer informatie op 10 januari, zodat wij kunnen uitzoeken wat er is gebeurd. We wachten de reactie van de klant af.

DAS

Heeft op 04 maart 2014 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant wilde graag per mail benaderd worden, dus wij hebben op 10 februari een mail gestuurd. Hier is nog niet op gereageerd, dus sluiten wij hier de klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DAS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM