Klacht: Oxxio en DAS …..om van te ……..

user-74918 op 18 april 2014 over DAS in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DAS heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 23 april 2014
Bedrijf DAS
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 18 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gelukkig mijn contract met Oxxio is ten einde wat een ellende en onduidelijkheid tenminste dat dacht ik ,want ondanks dat ik mijn eindafrekeningen heb betaald dit aantoonbaar via mijn bankafschrift blijven ze om geld bedelen !!! na bedelen dat is het al niet meer DAS is nu in beeld en denkt dit even wel te krijgen omdat ze DAS zijn ,inmiddels al een tweede herinnering gekregen incl de verhoging natuurlijk ,DAS al 2x gebeld en medegedeeld dat de rekening is betaald maar DAS versteht DAS auch nicht …..ik geef het op en we gaan maar naar de rechtbank daar zal ik wel tekst en uitleg geven van hoe aan de Rechter en daarbij het aardig dikke dossier van Oxxio met onduidelijkheden overhandigen .

Ter aanvulling op de vordering van DAS staat vermeld dat Oxxio mij niet verder meer kan helpen over deze vordering ,de DAS medewerkster vertelde mij dat ik Oxxio moest bellen hierover ,DAS wel duidelijk toch? ..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DAS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DAS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van DAS

11 jaren geleden - 22/4: contact opgenomen met de verantwoordelijke afdeling binnen DAS. Zij hebben al meerdere malen contact gehad met de klant (voor het plaatsen van de klacht op deze site) en hem gevraagd om een betaalbewijs, zodat zij met Oxxio kunnen uitzoeken hoe het zit. Tot nu toe is het betaalbewijs nog niet ontvangen. We sluiten de klacht op deze site en pakken deze verder op, zodra het bewijs is ontvangen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Deze klacht is nog steeds niet opgelost , inmiddels aantoonbaar en onder protest van , de eindafrekeningen betaald , maar DAS blijft zeiken ik laat dit op zijn beloop daar ik aantoonbaar kan bewijzen dat ik alles betaald heb , ik zie DAS wel voor de rechtbank .

Bericht van DAS

11 jaren geleden - 1-8: Wij hebben de melding intern doorgegeven aan de relevante incasso afdeling. Inmiddels hebben wij het bericht van hen ontvangen dat Oxxio hiermee aan de slag gaat. Debiteur ontvangt rechtstreeks een terugkoppeling als wij een reactie krijgen van Oxxio.

Bericht van DAS

11 jaren geleden - 1-8: Wij hebben intern contact gehad met de betreffende afdeling en inmiddels een terugkoppeling mogen ontvangen. Oxxio gaat dit verder uitzoeken en zal de uitkomst rechtstreeks naar de debiteur communiceren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM