Klacht DAS! Onrecht -

Mijn Klacht:

Ik heb DAS gevraagd mij bij te staan om MEDIA MARKT te wijzen op het consumenten recht.
Heel simpel en rechtuit: als een product binnen 6 maanden na aankoop kapot gaat is het aan de verkopende partij te bewijzen dat de schade door de consument veroorzaakt werd.
In mijn geval het binnen 2 weken na aankoop spontaan ontstane barst in het scherm van een tablet. Geen val of stootschade zichtbaar.
DAS vond het makkelijker mij financiële genoegdoening toe te kennen dan MEDIA MARKT te wijzen op haar plichten.

Gewenste Oplossing:

Als DAS in een korte postbus 51 spot zou toelichten wat mijn rechten- en wat de plichten van MEDIA MARKT in deze werkelijk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DAS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DAS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DAS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DAS

Heeft op 07 mei 2018 om 13:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Vanwege privacy overweging reageren we rechtstreeks naar u en niet via deze of andere klachtensites.

De klacht wordt conform onze klachtenregeling opgepakt en afgehandeld. Binnen zes werkdagen vanaf de ontvangst van uw klacht sturen wij u een schriftelijke inhoudelijke reactie.

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Servicemanagement DAS

Klacht: Onrecht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over DAS

Vergelijkbare klachten in Verzekering