Klacht: onjuiste informatie

wouteruitdebulten op 05 juni 2018 over DAS in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DAS heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 5 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, Wij hebben uw klacht ontvangen en in behandeling genomen. Vanwege privacy overweging reageren we rechtstreeks naar u en niet via deze of andere klachtensites. Uw signaal is inmiddels voorgelegd aan het betrokken management, die rechtstreeks naar u zullen...

Bedrijf DAS
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 5 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in okt 2017 samenwerking aangegaan… voor advies en bemiddeling betaalde ik ongeveer 800, zou het tot procederen komen zou het pakket op 1700 komen.. zojuist contact gehad omdat ik wel moet procederen want mijn jurist is laks en tegenpartij reageerd niet, krijg ik ineens te horen dat me dat ongeveer 2500-3000 extra gaat kosten… dat geld heb ik niet! en is mij iets anders verkocht

Gewenste Oplossing:

als DAS zich aan de 1e afspraak houdt. 1000 bij betalen en procedure voor mij starten! voor die 800 aan advies en bemiddeling heb ik ook niets gehad! is 1 brief voor verstuurd en 3 terugbelverzoeken... thats it!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DAS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DAS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DAS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DAS

Heeft op 05 juni 2018 om 13:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Wij hebben uw klacht ontvangen en in behandeling genomen.

Vanwege privacy overweging reageren we rechtstreeks naar u en niet via deze of andere klachtensites.

Uw signaal is inmiddels voorgelegd aan het betrokken management, die rechtstreeks naar u zullen reageren.

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Servicemanagement DAS

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM