Mijn Klacht:
Na meerdere malen een klacht te hebben ingediend over de behandelaar is er een nieuwe behandelaar aangesteld. Helaas doet ook deze niet zijn werk, gaat zonder vooraf overleg te hebben met de tegenpartij in gesprek en reageert niet door de DAS zelf gestelde termijn voor een reactie schriftelijk binnen 6 werkdagen en bij een terugbelverzoek ook niet binnen de door de secretaresse gegeven termijn. Beter nog er blijft in zijn geheel een reactie uit. Wat betreft de zaak is weer een reactie termijn verlopen en is maar afwachten wat de tegenpartij hier weer in gaat aangeven, de eerste brief was al binnen waarin al gesteld werd niet-ontvankelijk te zijn. De vorige maal werd ook al te laat gereageerd en moest er met spoed en gratie nog een aanvulling komen. Klasse hoor het ontzorgen en vertegenwoordigen van de cliënt!!!
Gewenste Oplossing:
Indien de zaak tot een goed einde gebracht wordt. Gezien het vertrouwen in DAS geheel weg is, is het beter dit aan een erkend kantoor over te dragen die wel de belangen van hun cliënt wil behartigen en serieus neemt.
(10)
