Klacht: Kijk uit voor Das Rechtsbijstand: het kan de kosten niet verantwoorden

rotservice op 22 februari 2020 over DAS in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DAS heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 24 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, Dank voor uw e-mail. Wij betreuren het met u dat u ontevreden bent. Om hier adequaat op te kunnen reageren hebben wij meer informatie nodig. Wilt u ons de volgende informatie sturen: - het dossiernummer - uw polisnummer...

Bedrijf DAS
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 22 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wesselink Geluidsisolatie werd voor de rechter gedaagd, omdat het niet reageerde op klachten van beschadiging en het gebrek aan geluidsisolatie die nul komma nul is. Ik heb op tijd geklaagd. Consumentenrecht heeft omgekeerde bewijslast. Nu niet in Amsterdam. Ik werd veroordeeld voor de proceskosten van €600. Proceskosten staan heel duidelijk vermeld. Ik kon dan ook niet verder komen dan €300. Dat is de aanwezigheid van Das, oftewel de gemachtigde in de rechtszaal. Ik betaalde €600 aan de rechtbank en vroeg om opheldering. De rechtbank kon die niet geven en Das al helemaal niet. Na lang aanhouden kreeg ik te horen dat het het liquidatietarief zou zijn, maar dit klopt niet. Das stuurt gewoon een deurwaarder, terwijl ik alleen een factuur heb gevraagd en bewijs dat Wesselink die betaald zou hebben. M.a.w. kijk uit als u als consument uw rechten wil halen bij de Rechtbank. Die houdt geen rekening met consumentenrecht en u zit met de gebakken peren.

Gewenste Oplossing:

factuur en bewijs van betaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DAS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DAS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DAS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DAS

Heeft op 24 februari 2020 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door rotservice
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM