Mijn Klacht:
Vraag/opmerking
De vraag heeft betrekking op: lopend_dossier – nr416.05.1218
Toelichting: Dossier van Galen -Franssen.
Een klacht die ik heel graag zie opgelost en die me € 4350,- kost, in mindering van € 1950,- door mijn verzekering al betaald, wat eigenlijk niet hoefde, daar de tegenpartij van Galen dit zou moeten betalen, daar hun deze schade veroorzaakt hebben. Deze van Galen wordt door de Heer van der Ploeg (jurist van uw Das) bijgestaan. De heer van der Ploeg weigert antwoord te geven terwijl de tegenpartij van Galen brieven naar mij geschreven had, dat ze wilde betalen. Deze mails heeft de Heer van der Ploeg ook in zijn bezit. Zijn Client van de Das,(van Galen ) heeft zoveel schade aan ons chalet aangebracht, dit onder invloed van drugs en wiet, zodat hij het chalet zwaar beschadigd heeft. We hebben hem alle rekeningen en foto’s toegestuurd. De waterkraan stuk, water weken laten lopen en elektra waardoor er nog een rekening hiervan open staat van nog eens € 1953,25. Van der Ploeg laat niets horen. Ik zou U graag alle brieven met foto’s en rekeningen willen toe sturen zodat dit na een dik jaar afgesloten kan worden, want het mag toch niet zo zijn, dat de van autorijschool van Galen te Oss, zomaar zonder de schade te betalen, door falen of desinteresse van jurist van der Ploeg wij met zoveel schade blijven zitten. Jullie werken toch zo eerlijk mogelijk om de mensen te helpen ,en niet zomaar de wietgebruiker die grote schade aanricht te laten lopen, omdat ze voor een paar centen bij U verzekert zijn.! Ik hoop dat U mijn verhaal wel serieus neemt en hier iets aan kan en wil doen..bvd met vriendelijke groet, Lily Franssen-Koene.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik €2000,-terug krijg.
We hebben nu al een jaar zoveel moeite moeten doen, terwijl de Heer van van der Ploeg alle gegevens en foto's in zijn bezit heeft en wel degelijk weet dat van Galen fout zit. We zijn heel coulant geweest, om hun mede te delen, dit bedrag in delen te mogen betalen.
Mevrouw van Galen gaf dit ook in de brieven en whatsapp aan om te betalen, Toch blijven de reacties nu uit en de betalingen achterwegen.


