Klacht: Geen reactie

Moniki op 02 februari 2016 over DAS in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DAS heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

9/2/ 2016: Geachte mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht van 2 februari 2016. Uw klacht gaat over de onderneming DAS Legal Finance N.V. Vanuit de verzekeraar DAS sturen wij uw klacht daarom door naar het betrokken management van DAS Legal...

Bedrijf DAS
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 2 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inmiddels heb ik Das Incasso meerdere malen gemaild, maar geen reactie ontvangen. Graag wil ik tot een oplossing met ze komen, maar dat wordt lastig als er nergens op gereageerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een reactie op de email die ik gestuurd heb, maar net als Uw Huis Veilig reageren jullie ook nergens op. Tevens wil ik dat de incassoprocedure opgeschort wordt totdat de vordering is uitgezocht. Het is algemeen bekend dat Uw Huis Veilig er een rommeltje van maakt en ik ben niet van plan voor hun fouten op te draaien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DAS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DAS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DAS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DAS

Heeft op 09 februari 2016 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

9/2/ 2016:

Geachte mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht van 2 februari 2016.

Uw klacht gaat over de onderneming DAS Legal Finance N.V.
Vanuit de verzekeraar DAS sturen wij uw klacht daarom door naar het betrokken management van DAS Legal Finance afdeling Incasso. Er is inmiddels schriftelijk naar u gereageerd.

Met vriendelijke groet,

Servicemanagement DAS

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM