Klacht: afdeling juridisch zaken

user-1529129 op 16 juli 2019 over DAS in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DAS heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 24 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, Vanwege privacy overwegingen hebben wij rechtstreeks naar u gereageerd en niet via deze of andere klachtensites. Op 17 juli 2019 is er telefonisch contact geweest met de desbetreffende teamleider. De afspraken die hier zijn gemaakt zijn in de...

Bedrijf DAS
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 16 juli 2019

O. Habib heeft een verzoek ingediend om een andere jurist aan te wijzen voor zijn zaak, omdat hij niet verder wil met de huidige jurist, dhr. Laurents. Hij verzoekt om een reactie op zijn verzoek.

Mijn Klacht:

Graag wil ik mijn verzoek indienen met betrekking tot mijn zaak. mijn huidige dhr, Laurents, wil ik niet meer als mijn jurist mijn zaak te behandelen.

Graag zou ik een reactie mogen ontvangen.

Met vriendelijke groet,

O.Habib

Gewenste Oplossing:

1- iemand die mij op weg helpt
2- mij beter advies geeft
3- ik heb moeite met Nederland schrijven, iemand die mij daarbij wil helpen
4- brieven die ik vang mbt mijn zaak met mij gord doorneemt.
5- niet te ingewikkeld denken dan het feit is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DAS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DAS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DAS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DAS

Heeft op 24 juli 2019 om 11:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Vanwege privacy overwegingen hebben wij rechtstreeks naar u gereageerd en niet via deze of andere klachtensites.

Op 17 juli 2019 is er telefonisch contact geweest met de desbetreffende teamleider. De afspraken die hier zijn gemaakt zijn in de brief van 19 juli jl.
vastgelegd.

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

DAS

Servicemanagement

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM