Klacht: Darten terugkijken

Mario G op 01 januari 2021 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 1 januari 2021

Een kijker van RTL 7 uit zijn frustratie over het niet kunnen doorspoelen van programma's, waardoor hij gedwongen is om 2,5 uur aan andere partijen te kijken voordat hij de wedstrijd van Van Gerwen kan terugzien. Hij vergelijkt deze ervaring met andere aanbieders zoals Fox en Ziggo, die wel de mogelijkheid bieden om door te spoelen. De kijker overweegt om af te haken als kijker vanwege deze beperking.

Mijn Klacht:

Je komt thuis na een lange dag en wil lekker nog even de partij van Van Gerwen terugkijken. Niet dus. Programmas van RTL kunnen niet worden doorgespoeld, waardoor je letterlijk 2,5 uur aan partijen moet gaan kijken voordat je jouw wedstrijd kunt terugkijken. Lekker bezig, alles voor de centen he? Maar wij haken als kijker af , dan maar geen darts terugkijken. Neem een voorbeeld aan Fox en Ziggo, daar kan de consument doorspoelen wat ie wil. Of zorg ervoor dat je op verschillende momenten kunt starten en niet eerst 2.5 uur dingen moet kijken die je niet wil zien.

Gewenste Oplossing:

Doorspoelmogelijkheid uitzetten is echt niet van deze tijd, adverteerders snijden zichzelf mer deze ijs want we kijken vanavond dus helemaal niet, dankzij deze onzin

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 7

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 7 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mario G
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM