plastick of papier of zo

Question

Mijn zoon eet iederedag een pot danio kwark van 450 gram
Dit voor zijn sport
Gistere avond nam hij een hap en spugde het gelijk uit
Wat bleek er zat een soort plastick of papier in erg hard
Van ongeveer 1 bij 1 cm
Vind erg slecht voor zo een bekend merk resultaat hij wilde vandaag geen kwark eten
Vind dit er jammer ik heb het stuk bewaard als jullie het willen zien
Mvg debbie van der lek

Danone · Accepted Answer

Beste mevrouw Van der Lek,
Allereerst onze excuses voor de late reactie op uw melding. Danone is pas sinds kort op de hoogte van het bestaan van deze website, en probeert de klachten ook met terugwerkende kracht naar tevredenheid op te lossen.
Uit uw melding begrijp ik dat u een stukje plastic in uw yoghurt heeft gevonden.
Danone doet haar uiterste best om haar producten in optimale conditie bij haar klanten te leveren, daarvoor hanteren wij strenge productieprocessen en regels. Danone neemt deze klachten altijd zeer serieus en wil in deze gevallen altijd onderzoek doen in het productieproces. 
Daarvoor hebben wij gegevens nodig over het product (naam en smaakvariant) de THT datum en de productiecode. Daarmee kunnen wij gericht op zoek naar een oorzaak van een incident.
Gezien de klacht al oud is, is de oorzaak waarschijnlijk niet meer te achterhalen. Desondanks spijt het ons dat u dit heeft moeten ervaren.
Wanneer u een opmerking, vraag of klacht heeft kunt u deze via het contactformulier op de website van Danone.nl kwijt, of via ons gratis telefoonnummer 0800-32 666 31. Wij doen dan ons best deze zo snel mogelijk voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Danone Consumenten Service

Klacht: plastick of papier of zo

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Danone

Geboden Oplossing:

debbie44

Klacht: plastick of papier of zo

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Danone

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken