Klacht: joghert

goed op 22 september 2014 over Danone in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Danone has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Den Boer, Allereerst onze excuses voor de late reactie op uw melding. Danone is pas sinds kort op de hoogte van het bestaan van deze website, en probeert de klachten ook met terugwerkende kracht naar tevredenheid op te...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Danone
Status Opgelost
Datum 22 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik ben altijd gebruiker van activia noten en granen.De laatste weken heel dun en weinig smaak.Als het zo door gaat ga ik over op een ander artikel voor stoelgang.Hoe lossen jullie dit op?

Gewenste Oplossing:

Dikkere joghert zoals het voorheen was en smaakvol

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Danone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Danone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Danone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Danone

Heeft op 04 september 2017 om 16:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

goed

Heeft op 04 september 2017 om 17:38 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Daarmee ben ik niet geholpen ik heb geen granenActivia meer genomen.Ik wil dat jullie een excuus voor me hebben of iets te goed

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM