Klacht: deksel passen niet meer

Joost van den Herik op 29 oktober 2021 over Danone in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Danone has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Uw reactie over het deksel voor de Danio pot hebben wij gezien. Dank u wel voor uw bericht. We vinden het jammer dat met de nieuwe verpakking het deksel niet meer past zoals u gewend was. Helaas een deksel toesturen is...

Bedrijf Danone
Status Opgelost
Datum 29 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi Hoi
ik eet als toetje regelmatig Danio en doe de deksel erop als ik de helft opgegeten heb.
Onlangs kwam ik erachter dat de deksels niet meer passen en de Danio`s kleiner zijn.
mijn vraag is dan ook of er deksels zijn die er wel op passen dan zou ik die erg graag willen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dat erg een aantal deksels die wel passen op de huidige toetjes op gestuurd worden naar mij, zodat ik de toetjes weer afgesloten in de koelkast kan zetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Danone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Danone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Danone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Danone

Heeft op 29 oktober 2021 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Joost van den Herik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM