Klacht: Wrak verkocht

Jill van S op 24 oktober 2016 over Dani autos in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dani autos has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Er is nooit contact met ons opgenomen anders hadden wij u graag geholpen. Wij staan al jaren bekend als een betrouwbaar bedrijf maar dan moeten wij wel een kans krijgen. Klacht.nl is een site om samen tot een...

Bedrijf Dani autos
Categorie Autodealers
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2016

Een klant van Dani Autos heeft in oktober 2015 een Ford Ka gekocht voor 1450 euro, maar ondervond al snel problemen met de accu en carburateur, wat leidde tot extra kosten van 500 euro. Bij de APK in september 2016 bleek de auto een schadeauto te zijn, met herstelkosten van ongeveer 1300 euro, waardoor de klant besloot de auto na 10 maanden naar de sloop te brengen, met totale kosten van 2000 euro.

Mijn Klacht:

Vorig jaar oktober 2015 ford Ka gekocht voor 1450 euro!
Eerste week al acuu moeten vervangen maar goed.
Afgelopen juli hele nieuwe carburateur moeten kopen voor 500€.
September 2016 apk!wat blijkt auto was schade auto!teveel om op te noemen maarond de kosten mocht ik de auto toch willen maken zouden oplopen tot €1300!!!bijna het aankoop bedrag.. dat ik even grof gezegd geen ernstig ongeval heb gehad met deze auto zo werd mij dat wel even uitgelegd door de automonteur.Inmiddels na maar 10 maanden de auto te hebben gehad is mijn auto naar de sloop gebracht tot mijn grote verdriet!Uiteindelijk dus €2000 euro voor maar 10 maand plezier te hebben gehad van mijn autootje!
Had ik toch maar naar advies omgeving geluisterd. …bah

Gewenste Oplossing:

Staat op de sloop als oud ijzer!
Nooit meer naar Daniel auto\'s

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dani autos over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dani autos in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dani autos een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dani autos

Heeft op 24 oktober 2016 om 23:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Er is nooit contact met ons opgenomen anders hadden wij u graag geholpen. Wij staan al jaren bekend als een betrouwbaar bedrijf maar dan moeten wij wel een kans krijgen. Klacht.nl is een site om samen tot een oplossing te komen maar dat is nu niet meer mogelijk. Erg jammer dat wij direct de schuld krijgen en dat de klacht slecht en onduidelijk word omschreven. Ik zelf denk dat het probleem bij het garagebedrijf ligt waar de auto in onderhoud was, elke Ford Ka heeft namelijk een injectiemotor en is daarom niet voorzien van een carburateur maar de klant geeft aan dat deze a €500,- vervangen is?? Ook vind ik een reparatie offerte van €1.300,- wel extreem hoog?? Ik wil u daarom adviseren om daar beter op te letten en niet gelijk de verkoper de schuld te geven. Met vriendelijke groet, Bart/Dani Auto\'s

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM