Klacht: Schoorsteen vegen

Desireeboos op 06 september 2022 over Dakwerken Holland B.V in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bouwbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 6 september 2022

Een klant van Dakwerken Holland B.V. heeft de firma ingeschakeld voor het vegen van de schoorsteen, maar ervoer dat er onterecht kosten in rekening werden gebracht. De medewerker suggereerde dat de schoorsteenkap niet correct was en dat dit problemen kon veroorzaken, terwijl de klant dit betwistte. Uiteindelijk leidde dit tot een negatieve ervaring, waarbij de klant besloot geen gebruik meer te maken van de diensten van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Dakwerken Holland gevraagd om de schoorsteen te vegen.
Deze firma gaat nog op je dak om de schoorsteen te vegen.
Daar is verder niks mis mee, maar wel als men klanten op kosten gaat jagen.
Door aan te geven dat mijn kap niet correct zou zijn er konden nu mussen in komen.
Terwijl er gaas voor zit dus is dit onmogelijk.
Dan gooide hij het weer op een betere trek kracht, onze trekt super goed.
Uiteindelijk gaf ik aan er over na te denken.
Want de kap kostte volgens degene van dakwerken 550 euro.
Toen kreeg ik de bon/garantie bewijs met d’r werkzaamheden erop.
Daarop had hij dus de bevindingen geschreven over het kap verhaal met daaronder negatief stookadvies en was op dat moment 60 euro lichter.
Geen Dakwerken Holland meer voor ons

Gewenste Oplossing:

Eerlijkheid en betrouwbaarheid.
En geen oplichting technieken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dakwerken Holland B.V

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dakwerken Holland B.V nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Desireeboos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM