Bibianne op 29 januari 2023 over Dakwerken Holland B.V in de categorie Bouwbedrijven
Een klant van Dakwerken Holland B.V. is teleurgesteld over het gebrek aan een dakinspectie voordat een prijs werd vastgesteld. Ondanks de snelle reactie op de aanvraag, vond de klant het vreemd dat er kosten in rekening werden gebracht voor een offerte zonder dat er een inspectie had plaatsgevonden, en dat er elementen in de offerte stonden die niet waren besproken.
Fijn dat ze snel konden komen om een prijs te maken. Vreemd dat je een prijs maakt en niet op het dak gaat kijken. Ook in de offerte dingen opgenomen waar wij niet eens over hadden gesproken. Geen dakinspectie dus en wel 49 euro moeten betalen
Hier geen 49 euro voor rekenen maar een echte inspectie en passende offerte
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dakwerken Holland B.V
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dakwerken Holland B.V nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
