Terug

Klacht: Ik kan geen contact krijgen met dakwerken holland bv

Elma op 11 januari 2024 over Dakwerken Holland B.V in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dakwerken Holland B.V
Categorie Bouwbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 11 januari 2024

Een klant heeft problemen met het bereiken van Dakwerken Holland B.V. na een dakreparatie in april 2023. Ondanks een garantie van vijf jaar op de reparatie, is er in december 2023 opnieuw lekkage opgetreden en zijn pogingen om contact op te nemen via het algemene telefoonnummer en het mobiele nummer op de rekening zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

14 april 2023 heeft dakwerken holland bv ons dak gerepareerd. Ze vroegen hiervoor heel veel maar we waren blij dat het gerepareerd was. Dec.2023 weer lekkage op dezelfde plaats. We zouden 5 jaar garantie hebben. Het probleem is dat de website onder constructie is het algemene telefoonnummer niet meer in gebruik en ik direct de voicemail krijg op het 06 nummer wat op de rekening staat.Ik heb 2x gebeld en mijn man ook een keer en gevraagd terug te bellen. Geen reactie .

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag hebben dat ze een afspraak met ons maken en het dak repareren. We hebben vlgs. de rekening 5 jaar garantie op de reparatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dakwerken Holland B.V

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dakwerken Holland B.V nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dakwerken Holland B.V

Alle klachten over Dakwerken Holland B.V →

Vergelijkbare klachten in Bouwbedrijven

Alle klachten in Bouwbedrijven →
Meld uw Klacht over Dakwerken Holland B.V
Zo werkt het