Klacht: Afgesproken werkzaamheden helemaal niet uitgevoerd.

jcbargdeniet op 08 juli 2024 over Dakwerken Holland B.V in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bouwbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 8 juli 2024

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Dakwerken Holland B.V. omdat de afgesproken reparaties aan zijn lekke dakgoten niet zijn uitgevoerd. Na de werkzaamheden in december 2022 bleef de lekkage aanhouden en bleek dat de coating niet geschikt was voor zinken dakgoten. Een ander bedrijf heeft foto's gemaakt die bevestigen dat er geen effectieve reparaties zijn gedaan.

Mijn Klacht:

De mensen van Dakwerken Holland B.V. zouden mijn lekke dakgoten repareren scheuren en naden dichtzetten dmv loodband en coaten.
Dat was in december 2022.
Ik bleef lekkage houden. Ik kon Dakwerken Holland B.V. toen niet meer terugvinden in de computer. Vandaag heb ik een ander bedrijf naar mijn dakgoten laten kijken. Zij hebben foto’s gemaakt van de dakgoten.
De mensen van Dakwerken Holland B.V. hebben niets schoongemaakt en gerepareerd. De zgn. coating is gewoon een verfje geweest hier en daar welke niet geschikt is voor een zinken dakgoot. Ik heb de foto’s nu gezien welke het andere bedrijf nu heeft gemaakt.
Ik ben belazerd, blijkt nu.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van € 2559,15

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dakwerken Holland B.V

Reactie van de melder van de klacht jcbargdeniet

1 jaar geleden - Heel erg dat, na het nu het daadwerkelijk zien dat ze niets hebben hersteld aan lekkage en totaal niet coaten van de dakgoten en loodslappen van de dakkapel wel ruim € 2550 hebben geïnd. Ongelofelijk schoftig. Ik kon ze ook niet meer bereiken. En ik ben dus duidelijk de enige niet die zo belazerd is.

Alle klachten die gemeld zijn door jcbargdeniet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM