Klachtenbrief voor Dakspecialist PK

Onderwerp: Juridisch klachtenbrief - Pieter van Dakspecialist PK

[date]

Dakspecialist PK
[Company address]
[Zip Code]
[City]

Geachte heer, mevrouw,

Ik schrijf u deze brief naar aanleiding van de ernstige problemen die ik heb ondervonden met het werk dat door uw medewerker Pieter is uitgevoerd. Ik geloof dat Dakspecialist PK zich niet aan de wettelijke verplichtingen heeft gehouden zoals vastgelegd in de Nederlandse consumentenbeschermingswetten, met name het Burgerlijk Wetboek Boek 7, titel 1: Koop en Ruil.

Mijn klacht betreft forse schade ten bedrage van meer dan €10.000 die ik heb opgelopen door nalatig en onprofessioneel werk. Mijn dak lekt als gevolg van de ontoereikende materialen en technieken die door Pieter zijn gebruikt. Er was voor mij - als leek op bouwkundig gebied - geen enkele manier om te weten dat er iets mis was met het geleverde werk tot meerdere bezoeken van Pieter om de problemen op te lossen niks uithaalden.

Het slecht uitgevoerde werk van Pieter heeft bijna geleid tot een geschil met mijn buurvrouw over eigendomsgrenzen. De hemelwaterafvoer die Pieter illegaal over de eigendomsgrens liet lopen lekte. Ondanks zijn suggestie om de HWA binnenshuis te laten doorlopen, heb ik hiervoor niet gekozen.

Ik heb Dakspecialist PK ruim €7.500 betaald voor deze onbevredigende service en resultaten. Met dit in gedachten beroep ik mij op artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek waarin staat dat een zaak aan de overeenkomst moet beantwoorden.

Bij deze verzoek ik om directe en volledige restitutie van het betaalde bedrag om de ernstig onvoldoende service en de schade van €10.000 die hierdoor is veroorzaakt te compenseren. U wordt vriendelijk doch dringend verzocht mijn claim te erkennen en mij binnen 14 dagen een volledige terugbetaling te sturen van mijn totale kosten van €17.500 aan uw bedrijf.

Als ik binnen deze gestelde termijn geen voldoende reactie van u heb ontvangen, zal ik er niet voor terugdeinzen om mijn rechten volledig na te streven, waaronder het inschakelen van een advocaat en het eventueel beginnen van juridische stappen tegen uw bedrijf om mijn verliezen te verhalen.

Graag ontvang ik zo spoedig mogelijk uw reactie.

Hoogachtend,

[Your Name]
[Your Address]
[Your Zip Code]
[Your City]
[Your Email Address]
[Your Phone Number]