Mijn Klacht:
We hebben bij hun een dakkapel plaatsing besteld.
Deze zou in mei geplaatst worden. Het zou 2 dagen in beslag nemen. Voor een meerprijs zou er gelijk een platte airco geplaatst worden. 14 april nemen we via de mail contact op of er al een datum bekend is. Tot onze grote verbazing stonden ze ineens 20 april op de stoep.
Hevigg verontwaardigd dat wij de zolder niet eeg hadden en er was geen ruimte boven aan de dijk om te werken. . Ze gingen kantoor bellen wat te doen. 1,5 uur later vertrekken ze weer.
Blijkt dat ze een bericht gestuurd ( appje?)
Naar onze vaste telefoon aansluiting.
Gister kregen we bericht dat ze donderdag 29 april alsnog komen.
Net krijg ik een telefoontje of we voor donderdag maar fftjes de zonnecollectoren aan de voorkant eraf willen halen.( we hebben daar effectief 2 werkdagen voor) Er zou niet genoeg ruimte zijn om te werken. Deze zonnecollectoren hebben de heren al twee keer gezien en waren geen bezwaar.
Verder is er aan de achterkant een plat dak van de uitbouw waar vandaan makkelijk gewerkt kan worden. De airco leveren ze niet meer. Daar moeten we maar een ander voor zoeken.
Wij weten het nu ff niet meer.
Gewenste Oplossing:
Als de afspraak op donderdag 29 april blijft staan en de zonnecollectoren gewoon kunnen blijven zitten. Anders willen we het contract zonder kosten verbreken .
(10)
