Klacht: veel te hoge rekening

filip de letter op 16 maart 2021 over Dakcontrol in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dakcontrol
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 16 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dakcontrol zou voor 20 euro de dakgoten voor en achter komen schoonmaken.
Hier aangekomen gaat er een met een ladder omhoog, komt naar beneden en meld dat er van alles mis is met ons dak. Het zou al eerder gelekt hebben en zeer binnenkort weer opnieuw gaan doen. Dakpannen lagen bijna in de dakgoot.
de 2de man die nu boven stond en ws de goot ging schoonmaken bevestigde het verhaal van de 1ste man.
Zij zouden de 1ste rij dakpannen terugleggen en vastzitten voor en achter, ik kreeg een mooie korting en zou 500 betalen.
Helaas heb ik dit gedaan.
Na ruim gerekend 20 minuten zijn ze klaar en verdwijnen zeer snel.

Ik bel vervolgens naar dakcontrol die mij terugverwijzen naar de monteurs.
die zouden eerst terugkomen voor uitleg over de werkzaamheden, maar bellen vervolgens.
Zij zeggen toch minimaal 50 minuten aan het werk te zijn geweest en toch echt de eerste rij pannen teruggelegd en vastgelegd te hebben.
Ook hebben zij allerlei materiaal gebruikt. Dit is niet waar, behalve een veger hebben ze niets mee de trap opgenomen.
Ook is 500 voor de reeds betwiste 50 minuten een heel normaal tarief aldus de heren.

Ik ben dus gewoon opgelicht, ingetrapt in mooie praatjes over lekkages en schades.

Gewenste Oplossing:

nergens

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dakcontrol

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dakcontrol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door filip de letter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM