Klacht: Lood voegen in schoorsteen

Meus2 op 09 augustus 2018 over Dakcontrol in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dakcontrol
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 9 augustus 2018

De klant van Dakcontrol heeft een klacht ingediend over de werkzaamheden aan de schoorsteen en goot. Er zou een nieuwe loodflap geplaatst worden, maar de oude flap blijkt met kit te zijn vastgeplakt en de goot is niet aangepakt. Bovendien zijn de beweringen van de monteurs over lekkage en losse nokvorsten niet juist, volgens de klant.

Mijn Klacht:

Er zou een nieuwe loodflap in de schoorsteen worden gevoegd omdat de oude loshing. Tegelijk zou vanwege lekkage de goot worden verholpen.
Vandaag hadden we lekkage. Zelf het dakopgegaan en het blijkt dat de oude loodflap tegen de schoorsteen is geplakt met een soort kit. Wat dus loslaat. Met de goot is niks gedaan. Ook zouden de nokvorsten los zijn volgens de twee heren van Dakcontrol en er lekkage zijn naar de dakkapel. Ik heb zelf daarnaar gekeken en er blijkt niks van waar te zijn. Een andere dakpan was scheef gezet.
Waardoor er ook lekkage ontstond.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg van €700,- omdat ik geen vertrouwen heb in dit bedrijf. Online zie ik achteraf dat het wemelt van de klachten over Dakcontrol.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM