Mijn Klacht:
Op 31 mei 2021 zijn 2 medewerkers (o.a. Marcel) van dak control langs geweest om de dakgoten van onze huizen schoon te maken. Voor het reinigen van de dakgoten voor en achter moesten we 25 euro betalen. Echter op aanraden van onze buurvrouw ( zij was ten tijde van het schoonmaken van de dakgoten thuis) heb ik de dakgoten voor en achter gecontroleerd. De dakgoot aan de voorzijde was inderdaad redelijk schoon.
Echter, de dakgoot aan de achterzijde van het huis is niet schoongemaakt, ondanks dat de buurvrouw al opgemerkt haddat de achterkant van het huis volgens haar niet schoongemaakt was. Een van uw medewerkers heeft daarop aangegeven dat hij via het dak de dakgoot aan de achterzijde heeft schoongemaakt. Dit klopt dus niet. Toen ik e.e.a. heb gecontroleerd heb ik helaas moeten constateren dat alleen de dakgoten aan de voorzijde van het huis zijn schoongemaakt.
Gewenste Oplossing:
Of geld terug of alsnog de dakgoot aan de achterzijde schoongemaakt.
