Terug

Klacht: Komen afspraken niet na

Michael Aken, van op 03 juni 2021 over Dakbeheer Couwenberg in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dakbeheer Couwenberg
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 3 juni 2021

Een klant van Dakbeheer Couwenberg ervaart problemen met de geleverde diensten, waaronder een lekkend dak en onprofessionele werkzaamheden zonder veiligheidsmaatregelen. Daarnaast heeft de klant per ongeluk twee keer betaald, maar ontvangt geen terugbetaling en kan het bedrijf niet bereiken voor verdere communicatie over beloftes die niet zijn nagekomen.

Mijn Klacht:

Dak lekt nog steeds
Is niet netjes gedaan, jongens gingen zonder veiligheidsmaatregelen het dak op. Hebben roterende inregenkap bovenop de gewone regenkap geschroefd. Ziet er niet uit.

Daarna betaalde ik per ongeluk 2keer de factuur en krijg me geld niet terug.

Onbereikbaar ineens….

Beloofden dat eigenaar zou bellen..niet gebeurd
Beloofde dan ze werk komen afmaken..niet gebeurd
Beloofden geld terug te storen..niet gebeurd

Malafide bedrijf, niet mee in zee gaan!!!!!

Gewenste Oplossing:

Beide facturen terugbetalen met spoed.

Daarna werkzaamheden CORRECT uitvoeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dakbeheer Couwenberg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yawi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Aannemers

Alle klachten in Aannemers →
Meld uw Klacht over Dakbeheer Couwenberg
Zo werkt het