Klachtenbrief voor dailychef

Onderwerp: Klacht en Verzoek om Terugbetaling voor Onbevredigend Product

DailyChef Klantenservice
[Bestemming Adres]

[Verzender Adres]
[Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u namens de consumentenrechten waar ik recht op heb krachtens de artikelen die genoemd worden in de Nederlandse wet betreffende bescherming van consumenten.

Recentelijk heb ik bij uw restaurant, Dailychef, een gerecht van Babi Pangang besteld. Bij het ontvangen van het product was ik echter van streek door de onacceptabele standaard van de kwaliteit. Het eten was niet eetbaar en het is zeer teleurstellend dat mijn geld is uitgegeven aan een product dat niet voldoet aan de door u beloofde kwaliteit. Ik had een goed bereid en smakelijk gerecht verwacht, maar klaarblijkelijk is daar geen aandacht aan besteed.

Onder artikel 6:185 van het Burgerlijk Wetboek wordt het immers gesteld dat leveranciers verplicht zijn producten te leveren die aan de overeenkomst voldoen. In dit geval heeft het geleverde product niet voldaan aan de redelijke verwachtingen die ik als consument mocht hebben.

Gezien de bovenstaande feiten, eis ik op grond van artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek, een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor het gerecht, wegens het niet voldoen van de geleverde dienst aan de gesloten overeenkomst. Ik vertrouw erop dat u dit probleem op een tijdige en professionele manier zult behandelen, in overeenstemming met de geldende consumentenwetten.

Ik hoop van u te horen binnen een termijn van 14 dagen met de bevestiging van mijn volledige terugbetaling.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]