Klachtenbrief voor dailychef
Onderwerp: Officiƫle Klacht - Miskende Product Beschrijving en Teleurstellende Kwaliteit
[date]
Dailychef Klantenservice
[company address]
Geachte heer/mevrouw,
Ik schrijf u over een kwestie die ik heb ervaren met een product dat ik heb gekocht, namelijk de kiploempia's van Dailychef die ik bij Dirk heb gekocht.
Het viel me op dat er nauwelijks of geen kip in de loempia's aanwezig was. Hierdoor zou men kunnen beweren dat de kip nog gevangen moest worden. Hierdoor vind ik dat deze loempia's beter als vegetarische loempia's aangeduid kunnen worden. Deze misleiding van ingrediƫnten en product beschrijving misleidt consumenten en is in strijd met de Nederlandse Consumentenwet, Artikel 6 die stelt dat handelaren accurate en volledige informatie geven over een product.
Bovendien was ik ook teleurgesteld over de kwaliteit van de loempia's uit de oven, omdat ze slap waren. Dit maakt het product volgens mij niet conform aan hetgeen wat redelijkerwijs verwacht mag worden, zoals bepaald in artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek.
Ik zou graag de contactgegevens van Dailychef ontvangen om deze klacht rechtstreeks met hen te bespreken en een passende oplossing te zoeken. Tevens verzoek ik u om deze brief door te sturen naar Dailychef.
Ik kijk uit naar uw reactie op deze brief. Als ik niet binnen een redelijke termijn (binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief) een bevredigende oplossing ontvang, zie ik mij genoodzaakt om verdere juridische stappen te overwegen zoals gespecificeerd in de Nederlandse Consumentenwet.
Met vriendelijke groeten,
[Your Name]
[Your Email]
[Your Address]
[City, Postal Code]
