Klachtenbrief voor dailychef

Onderwerp: Klacht over receptwijziging DailyChef-producten

[Bedrijfsnaam]
[Bedrijfsadres]
[Bedrijfsemail]

[Locatie], [Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn teleurstelling te uiten over de recente wijzigingen die zijn doorgevoerd in het recept van uw DailyChef-producten. Deze wijzigingen hebben resulterend in een product dat sterk verschilt van het product dat ik gewend was te kopen en waarderen.

In de eerst plaats merk ik op dat de kaas in de nieuwe receptuur niet meer krokant wordt zoals voorheen. Dit heeft invloed op de textuur en uiteindelijke smaak van het product, welke sterk is verminderd. Bovendien is de smaak van de saus niet meer naar mijn zin en tref ik grote brokken groente aan waar dit eerder niet het geval was.

Volgens artikel 6: 193g van het Burgerlijk Wetboek wordt een handelspraktijk als misleidend beschouwd als deze feitelijke informatie bevat die onjuist is of de gemiddelde consument misleidt of kan misleiden, zelfs als de informatie feitelijk correct is. Het feit dat ik uw product heb gekocht onder de aanname dat het hetzelfde zou proeven als voorheen, maar dat dit niet het geval was, kan als een misleidende handelspraktijk worden beschouwd.

Ik verzoek u vriendelijk en met klem om terug te keren naar de originele receptuur die uw producten tot een genot maakte om te eten. Houd er rekening mee dat als u niet voldoet aan mijn redelijke verzoek, ik overweeg uw producten in de toekomst niet meer aan te schaffen.

Ik dank u bij voorbaat voor uw aandacht voor deze kwestie en kijk uit naar uw snelle reactie.

Met vriendelijke groet,

[Volledige naam]
[Adres]
[Postcode en woonplaats]
[Telefoonnummer]
[E-mailadres]