Klachtenbrief voor dailychef

Onderwerp: Klacht over kwaliteit van de 'bloemkool broccoli stamppot'

[Zoek naar het adres van de Daily Chef]
[Zoek naar de Kantoor Adres]

[Zoek naar de huidige datum]

Geachte meneer/mevrouw,

Ik voel mij geroepen om een officiële klacht in te dienen over een product dat ik onlangs bij uw bedrijf heb gekocht, namelijk de 'bloemkool broccoli stamppot' met een houdbaarheidsdatum van 8 juli 2024.

Ik moet u meedelen dat de maaltijd aanzienlijk over-gezouten was, tot een punt waarop het ongenietbaar werd en ik genoodzaakt was om de rest te verwijderen. Op dit punt vertrouw ik erop dat u weet dat het een verspilling van zowel voedsel als geld was.

Volgens de Consumentenrecht en - beschermingswet (artikel 6:185 e.v. BW) heeft de consument recht op een veilig product dat aan het verwachtingspatroon voldoet. In dit geval was de stamppot excessief zout, wat zowel mijn gezondheid als het verwachte genot van het voedsel in gevaar bracht.

Ik wil graag dat u uw controleprocessen onderzoekt en indien nodig verbetert om te verzekeren dat dergelijke fouten in de toekomst niet opnieuw gebeuren. Ik behoud het recht om niet opnieuw een product te kopen dat niet aan de juiste normen voldoet.

Daarnaast wil ik graag een teruggave van het bedrag dat ik aan de stamppot heb besteed, zoals toegestaan volgens artikel 6:230m lid 1 sub c van het Burgerlijk Wetboek.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie en een passende oplossing voor deze vervelende kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Zoeken naar de naam van de klant]

[Zoeken naar de email van de klant]