Klacht: Geen geld retour

Anita berkhout op 13 december 2021 over Daily Paper in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 kledingstukken besteld bij Daily Paper waarvan 1 retour gezonden. Na 6 weken nog steeds geen € 99,95 retour ontvangen. Al minstens 4x contact gehad met Daily Paper maar nog steeds geen oplossing. Ze verwezen naar mijn eigen bank omdat het geld overgemaakt zou zijn maar dit is niet het geval. Iedere x toezegging dat het opgelost gaat worden maar helaas…. Ook vervelend dat ze maar bereikbaar zijn tot 13:00, sta je in je lunchpauze 15m in de wacht zonder dat het iets oplevert. Erg klantonvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Geld terug op mijn rekening en excuses.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Daily Paper

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daily Paper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anita berkhout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM