Klacht: SD microkaart

WilHans1247 op 24 oktober 2012 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Helaas is de geheugenkaart niet meer te traceren door PostNL. Het aankoopbedrag en uiteraard de verzendkosten zijn teruggestort naar de klant. Met vriendelijke groet, Serviceteam

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2012

Op 3 september heeft de klager een SD microkaart besteld en betaald via Dagopdag.nl, maar tot op heden, 24 oktober, is de bestelling nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail en het inspreken van een voicemail, heeft de klager geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij hebben 3 september een SD microkaart via dagopdag besteld en via ideal betaald, het is nu 24 oktober we hebben nog steeds niets gekregen.
Ik heb al een e-mail gestuurd en heb via de telefoon een boodschap ingesproken waar mijn SD microkaart blijft??
We krijgen geen reactie.

Wil Roobol

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag van de SD microkaart teruggestort wordt.
Wil niets meer via deze site kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dagopdag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dagopdag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dagopdag.nl

Heeft op 15 november 2012 om 23:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas is de geheugenkaart niet meer te traceren door PostNL.
Het aankoopbedrag en uiteraard de verzendkosten zijn teruggestort naar de klant.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dagopdag.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM