Klacht over Dagopdag.nl: Geen enkel reactie va…

Mijn Klacht:

Op 12 oktober heb ik een luxe donzen all year Queen dekbed met Nomite tijk voor 74,95 gekocht via dagaanbiedingen.nl (dagopdag) en betaald. (Uw bestelling #100001037 (geplaatst op 12 oktober 2012 17:40:41 CEST). Via je mail ontving ik deze melding “Je hebt met succes een betaling gedaan naar Dagopdag betreffende uw bestelling voor het bedrag van 74.95 EUR. Bedankt voor de bestelling! Je wordt door ons op de hoogte gehouden van het verdere proces.” Ik wacht nog steeds op bericht. Als ik het nummer bel dat op mijn factuur vermeld staat, krijg ik geen contact.

Gewenste Oplossing:

Ik ben ontzettend boos hoe het bedrijf klanten behandeld door niets van zich te laat horen. Ik wil z.s.m. mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug. 1 ding weet ik zeker, ik zal nooit meer op deze site mijn aankopen doen. Als ik binnen korte termijn geen reactie ontvang, zal ik mijn klacht neerleggen bij kassa en consumentenbond waar ik lid van ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dagopdag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dagopdag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dagopdag.nl

Heeft op 15 november 2012 om 22:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het product is enige tijd geleden volgens aangegeven levertijd bezorgd bij klant.
Klant heeft terecht aangegeven dat we slecht bereikbaar waren, dit kwam door een storing en is inmiddels opgelost.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Na bekend making via mail dat de consumentenbond & kassa (waar ik lid van ben) ingeschakeld gaat worden, heb ik de volgende dag het dekbed ontvangen.

Klacht: Geen enkel reactie van bedrijf

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dagopdag.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites