Prutske1988 op 08 oktober 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 25 september een product besteld en betaald via Dagopdag.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen en geen bevestigingsmail gekregen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder reactie en wordt de verbinding na drie keer overgaan automatisch verbroken.
Ik heb op 25-9 het product besteld en betaald en op heden nog steeds niets ontvangen. Ook heb ik geen bevestigings mail gekregen. Ik heb al een mail naar hun gestuurd en ook verschillende malen proberen te bellen. Na 3x over te zijn gegaan verbreekt automatisch de verbinding.
Graag een indicatie van wanneer het product geleverd wordt, en graag dat het product geleverd wordt. En anders wil ik graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dagopdag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dagopdag.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
