Mijn Klacht:
Ik wilde een voucher verzilveren, alleen er trad een fout op bij de betaling. Toen zat ik in de situatie dat ik nog geen voucher had, maar het proces niet opnieuw kon doorlopen omdat ik de melding kreeg dat de voucher al gebruikt was!
DagjeWellness.nl heeft blijkbaar geen telefoonnummer, het Twitter account bestaat niet meer, en ik krijg geen reactie via e-mail en Facebook. Ik wilden morgen met mijn vrouw naar de thermen gaan, maar door deze domper zullen we wellicht de plannen wijzigen…
Gewenste Oplossing:
Verzilvering van de voucher. Telefonisch contact zou ook erg prettig zijn.
