Mijn Klacht:
Ik heb vandaag (zaterdag 2 maart) weer geen krant in de bus gehad.
Graag word ik hiervoor gecompenseerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil hier graag voor gecompenseerd worden.
Klacht: Weer geen krant
S. Kuper op 02 maart 2024 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 4 maart 2024
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Kuper - Trox, We vinden het erg jammer om te lezen dat u zaterdag 2 maart 2024 geen krant heeft ontvangen. Wij zullen onze bezorger hiervan op aanspreken en de krant voor u compenseren. Dit doen wij doormiddel...
Een klant van Mediahuis Noord meldt dat hij op zaterdag 2 maart geen krant heeft ontvangen. Hij vraagt om compensatie voor het ontbreken van de levering. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden
Heeft op 04 maart 2024 om 11:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Kuper - Trox,
We vinden het erg jammer om te lezen dat u zaterdag 2 maart 2024 geen krant heeft ontvangen. Wij zullen onze bezorger hiervan op aanspreken en de krant voor u compenseren. Dit doen wij doormiddel van het opschuiven van uw factuurdatum.
Onze excuses voor het ongemak.
Heeft u verder nog vragen en/of opmerkingen? Van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur en zaterdag van 08.00 tot 12.00 uur kunt u contact opnemen met het KlantenContactCentrum via telefoonnummer 088-800 2000 of kijk op www.mijn.dvhn.nl.
Met vriendelijke groet,
Dagblad van het Noorden
Fokelien
KlantenContactCentrum
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
