Klacht: Vrijdag 1april geen krant gehad

Claryhoogeveen op 02 april 2022 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 4 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Hoogeveen, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de bezorging van uw krant niet naar wens verloopt. Onze excuses voor het ongemak die u hierdoor ervaart. Wij hebben u hierover gemaild. Met vriendelijke groet, Sanneke...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 2 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aan dvhn,
Gisteren (vrijdag 1-4) weer geen krant ontvangen.
Dat de krant vandaag laat bezorgt wordt is jammer maar dat ik voor de tweede x in 3weken op vrijdag geen krant krijg vind ik vervelend. Mocht dit weer gebeuren dan zeg ik het abonnement op. Ik heb de bezorgservice gisteren niet gebeld vanwege een hectisch dagje.
Groet C. Hoogeveen
Betuwe 23
9405 JH Assen

Gewenste Oplossing:

Normaal de krant volgens mijn abonnement ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden

Heeft op 04 april 2022 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Hoogeveen,

Bedankt voor uw bericht.

Wij vinden het erg vervelend dat de bezorging van uw krant niet naar wens verloopt. Onze excuses voor het ongemak die u hierdoor ervaart.

Wij hebben u hierover gemaild.

Met vriendelijke groet,
Sanneke
KCC
Mediahuis Noord

Claryhoogeveen

Heeft op 04 april 2022 om 18:31 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Vandaag gebeld. De krant van vandaag(maandag 4april) zou nog bezorgd worden voor half vijf. Ook zou ik de kranten van vrijdag en zaterdag nabezorgd krijgen. En ik zou een maand de krant gratis krijgen.
Geen enkele krant gezien.
Ik zeg hierbij mijn abonnement op.
C.Hoogeveen
Betuwe 23
9405 JH Assen

Bericht van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden

3 jaren geleden - Geachte mevrouw Hoogeveen, Allereerst onze excuses dat de bezorging niet naar wens is verlopen, en dat u heeft besloten om uw abonnement te beëindigen. Wij betreuren dit ten zeertste. Met vriendelijke groet, Sanneke KCC Mediahuis Noord

Alle klachten die gemeld zijn door Claryhoogeveen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM