Mijn Klacht:
Of te laat of geen krant.
En wordt bezorgd met veel lawaai
Gewenste Oplossing:
Optijd en niet te veel lawaai
Klacht: Te laat bezorgen
Astrid moi op 13 september 2023 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 15 september 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Marinus, Vervelend om te vernemen dat u ontevreden bent over de bezorging. Wij hebben getracht telefonisch met u in contact te komen maar helaas kregen wij u niet te pakken. Wij gaan u per e-mail benaderen om een...
Een klant heeft ervaren dat de krant vaak te laat of helemaal niet wordt bezorgd. Daarnaast wordt de krant met veel lawaai afgeleverd, wat als storend wordt ervaren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden
Heeft op 15 september 2023 om 11:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Marinus, Vervelend om te vernemen dat u ontevreden bent over de bezorging. Wij hebben getracht telefonisch met u in contact te komen maar helaas kregen wij u niet te pakken. Wij gaan u per e-mail benaderen om een geschikte oplossing te regelen.
Met vriendelijke groet,
Harold
Klantenservice mediahuisnoord.
Bericht van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden
2 jaren geleden - Geachte mevrouw Marinus, Vervelend om te vernemen dat u ontevreden bent over de bezorging. Wij hebben getracht telefonisch met u in contact te komen maar helaas kregen wij u niet te pakken. Wij gaan u per e-mail benaderen om een geschikte oplossing te regelen. Met vriendelijke groet, Harold Klantenservice Mediahuisnoord.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
