Klachtenbrief voor Dagblad van het Noorden

Onderwerp: Juridische klacht betreffende niet-ontvangen prijs van Dagblad van het Noorden cryptogram wedstrijd

[Voeg vandaag datum toe]

Dagblad van het Noorden
[Voeg Bedrijfsadres toe]

Klantenservice:
[Voeg E-Mailadres toe]

Geachte heer/mevrouw,

Ik richt mij tot u met betrekking tot een ernstige bezorgdheid die mij de afgelopen tijd heeft belast. Begin januari werd in uw krant, het Dagblad van het Noorden, gepubliceerd dat ik winnaar was van de cryptogram wedstrijd en dat er een prijs voor mij zou zijn.

Ik was oprecht verheugd om dit nieuws te vernemen, echter tot mijn grote teleurstelling is de voornoemde prijs tot op heden niet aan mij overgedragen. Verschillende pogingen van mijn kant om via e-mail contact op te nemen met uw organisatie en inlichtingen te verkrijgen betreffende deze kwestie, zijn helaas tot nu toe onbeantwoord gebleven.

Mijn klacht ligt specifiek bij de niet-nakoming van een belofte, welke de prijsomvang na een geslaagde deelname aan de cryptogram wedstrijd omvat. Hierbij beroep ik me op artikel 7:24 van het Burgerlijk Wetboek dat betrekking heeft op de bescherming van de consument tegen oneerlijke handelspraktijken.

Ik eis dat uw organisatie zonder verder oponthoud de beloofde prijs aan mij overmaakt. Gezien de omstandigheden is het ook noodzakelijk om een bevestiging van de ontvangst van deze brief te krijgen samen met een gedetailleerd plan van uw organisatie om deze belangrijke kwestie op te lossen.

Indien deze kwestie niet op tijd en op naar tevredenheid wordt opgelost, behoud ik het recht om verdere juridische maatregelen te nemen om mijn rechten als consument te beschermen.

Ik vertrouw erop dat u deze kwestie met de ernst zal behandelen die het verdient en ik kijk uit naar uw snelle reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Stad]
[Uw Emailadres]
[Uw Telefoonnummer]